Véritable vétéran de l’ingénierie, M. Labrie détient près de 20 ans d’expérience en ingénierie des procédés et en intégration/automatisation. Depuis 2019, il supervise la mise en place du Département du Service à la Clientèle chez Ivys, avec la création de ses divisions : « Ingénierie de service et support technique », « Gestion après-vente et assistance client » et « Accès à distance IIOT, acquisition de données et rapports ».
Jean-Philippe possède une expérience pratique dans le développement et la mise en œuvre de stratégies commerciales de service telles que la mise en service, le remplacement de pièces, la gestion des pièces de rechange essentielles, la maintenance préventive et la formation des clients. Il détient un diplôme de baccalauréat en ingénierie.